Правила оказания консультационных услуг

Настоящий документ «Правила оказания консультационных услуг» представляет собой обязательные условия, на которых допускается заключение и исполнение договоров на оказание возмездных и безвозмездных услуг с использованием Сервиса компании JACK StudyAbroad Pty Ltd.

1. Термины и Определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

       

            1.1.1. Правила – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: https://www.jackstudyabroad.ru/
           
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных и безвозмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
           
1.1.3. Услуги – указанные на Сайте консультационные услуги, связанные с поступлением в учебное заведение, включая, но не ограничиваясь: предоставление информации об учебном заведении, подбор учебного заведения, подготовку и оценку документов, и др. 
           
1.1.4. Исполнитель – Компания JACK StudyAbroad Pty Ltd., ABN. 85168 568081
           
1.1.5. Заказчик – лицо, способное совершить Акцепт на условиях настоящих Правил (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты на условиях настоящих Правил (применительно к исполнению заключенного Договора).
           
1.1.6. Абитуриент - Заказчик или назначенное им физическое лицо, выступающее в качестве выгодоприобретателя по Договору. Все действия Абитуриентов, не являющихся Заказчиками, считаются совершенными Заказчиком, который назначил такого Абитуриента выгодоприобретателем по Договору.
           
1.1.7. Заказ – совершение Заказчиком действий по выбору и/или самостоятельному определению условий оказания Услуг, перечисленных на соответствующей странице Сайта, необходимых для оформления отдельного Договора.
           
1.1.8. Оферта – оформляемое на основании Заказа предложение Исполнителя о заключении Договора, выражаемое путем выставления счета на оплату Услуг либо направления Заказа на оплату через платежную систему.
           
1.1.9. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты на условиях настоящих Правил путем совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 9 Правил, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.
           
1.1.10. Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта и размещенного в нем Контента, доступ к которым предоставляется Заказчику.
           
1.1.11. Сайт Исполнителя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://www.jackstudyabroad.ru/  
 
1.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь - законодательством Российской Федерации, и в последующем - обычаями делового оборота и научной доктриной.
1.3. Любая ссылка в настоящих Правилах на пункт (раздел Правил) и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящие Правила (их раздел) и/или их условия. 

2. Предмет Договора

 


2.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящих Правил.
2.2. Наименование, состав и стоимость Услуг, их результат, способ предоставления результата, а также прочие необходимые условия Договора определяются в соответствии с условиями Обязательных документов на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, и указываются в Оферте. 
2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
       
    2.3.1. Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу https://www.jackstudyabroad.ru/terms-of-service и включающее общие условия использования Сервиса Исполнителя;
           
2.3.2. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу https://www.jackstudyabroad.ru/privacy-policy, и содержащая правила предоставления и использования персональной информации, включая персональные данные Заказчика.
           
2.3.3. Информация об Услуге – размещенные и/или доступные на Сайте Исполнителя сведения об Услуге, применяемые Исполнителем для согласования Заказа на дату его получения, и включающие информацию о наименовании, составе, сроке оказания, результате и цене Услуги а также иные сведения об Услуге;
           
2.3.4. Условия акций – размещенные и/или доступные на Сайте Исполнителя сведения об отдельных Услугах или временных периодах, в отношении которых могут устанавливаться особые условия оформления Заказа, расчета стоимости Услуг, их оказания.
2.4. Указанные в п.2.3. Правил обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Правилами Договора.

3. Права и обязанности Сторон

 


3.1. Исполнитель обязуется:
            3.1.1. Оказывать Услуги в полном соответствии с Договором, включая Обязательные документы, и требованиями законодательства Российской Федерации;
           
3.1.2. Своевременно извещать Заказчика о ходе оказания Услуг;
           
3.1.3. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Исполнитель вправе:
            3.2.1. Не приступать к оказанию Услуг до их оплаты; 
         
  3.2.2. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц;
           
3.2.3. Приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических работ;
         
  3.2.4. Изменять в одностороннем порядке Правила и указанные в них Обязательные документы без уведомления Заказчика в отношении Услуг, по которым с Заказчиком отсутствует действующий Договор;
           
3.2.5. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством  Российской Федерации, а также настоящими Правилами, включая Обязательные документы. 

3.3. Заказчик обязуется:
            3.3.1. Соблюдать требования Договора, включая Обязательные документы, а также законодательства Российской Федерации;
         
  3.3.2. Осуществлять проверку Оферты, включая предоставляемые в целях оказания Услуг сведения, до совершения Акцепта;
         
  3.3.3. Оплачивать Услуги по Договору в полном объеме в установленные сроки;
       
    3.3.4. Максимально точно и полно выполнять рекомендации Исполнителя;
         
  3.3.5. Проверять наличие уведомлений Исполнителя по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа.
       
    3.3.6. Выполнять иные обязанности, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством Российской Федерации.

 


3.4. Заказчик вправе:
            3.4.1. Проверять ход и качество оказания Услуг по размещенным Заказам;
           
3.4.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящих Правил;
           
3.4.3. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и/или настоящими Правилами;
         
  3.4.4. Осуществлять иные права, предусмотренные Договором, включая Обязательные документы, а также действующим законодательством  Российской Федерации.

 

 

4. Стоимость Услуг и порядок расчетов


        4.1. Цены на отдельные Услуги указаны на Сайте Продавца в Информации об Услуге. Общая стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с действующими на дату оформления Заказа ценами, в зависимости от наименования, состава и (если применимо) срока оказания Услуг. 
     
  4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем внесения аванса в размере 100% от стоимости соответствующих Услуг, если другое не оговорено. 
   
    4.3. В случае отказа Заказчика от оказания Услуг по причинам, не связанным с нарушением условий Договора Исполнителем, уплаченный Заказчиком аванс не возвращается и зачитывается в пользу Исполнителя в качестве возмещения фактических расходов на исполнение Договора.
       
4.4. Расчеты по Договору осуществляются путем безналичных перечислений на расчетный счет Исполнителя либо с использованием указанных при размещении Заказа на Сайте платежных сервисов. 
     
  4.5. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в установленном размере при безналичной форме оплаты либо предоставления информации о совершенном Заказчиком платеже оператором платежного сервиса, действующим на основании договора с Исполнителем.

5. Сдача услуги. Претензии


5.1. По оказании Услуг Исполнитель составляет отчет об оказании услуг (далее — «Отчет»). Акт составляется по форме, утвержденной Исполнителем.
5.2. Отчет направляется Заказчику в электронной форме на адрес электронной почты Заказчика не позднее 10 (Десять) рабочих дней с даты его составления. 
5.3. Заказчик обязан ознакомиться с Отчетом в электронной форме в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты его получения. В случае непредставления Заказчиком в течение срока для ознакомления с Отчетом письменных возражений по Отчету, Услуги считаются принятыми Заказчиком и подлежат оплате в полном объеме. При этом Отчет, подписанный со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу.
5.4. Претензии Заказчика в связи с оказанием Услуг могут быть направлены Исполнителем не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Отчета Исполнителя. В случае отсутствия в течение установленного срока претензии от Заказчика о ненадлежащем оказании Услуг Исполнителем, Услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме, а их стоимость возврату не подлежит. За пределами установленного настоящим пунктом срока претензии Заказчика Исполнителем не принимаются и не рассматриваются.

6. Гарантии сторон


6.1. Исполнитель гарантирует:
    1) принадлежность ему прав и полномочий в объеме, необходимом для надлежащего выполнения обязательств по Договору;
    2) оказание Услуг по Договору в полном соответствии с настоящими Правилами и Обязательными документами.

6.2. Исполнитель не предоставляет никаких подразумеваемых или выраженных явным образом в Правилах или на Сайте гарантий в отношении:
           
6.2.1. информации, предоставленной Исполнителю учебным заведением;
         
  6.2.2. соответствия предоставляемой Заказчику в рамках оказания Услуг информации требованиям и ожиданиям Заказчика, и отсутствия в ней ошибок;
6.3. Заказчик гарантирует:
           
6.3.1. полноту и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю в целях оказания Услуг;
           
6.3.2.  использование Сервиса в соответствии с условиями настоящих Правил и Обязательных документов.

7. Ответственность сторон

 


7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 
7.2. Исполнитель не отвечает за встречное исполнение обязательств по  оказанию Услуг в случае просрочки оплаты Услуг, и иных случаях полного или частичного неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, рекомендаций Исполнителя, а также наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок.
7.3. Ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, не превышающей оплаченную стоимость Услуг по соответствующему Договору. 
7.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, повлекших его досрочное прекращение, уплаченная по Договору сумма удерживается в качестве штрафной неустойки в связи с допущенными нарушениями.

.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)


8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок оказания Сторонами своих обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 30 (Тридцати) календарных  дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать свыше указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Договор прекращает свое действие.

9. Акцепт Оферты и Заключение Договора


9.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор между Заказчиком и Исполнителем (статьи 433, 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации) на условиях настоящих Правил.
9.2. Акцепт Оферты совершается Заказчиком путем выполнения совокупности указанных ниже действий:
           
9.2.1. оформление и направление Заказа с использованием программных средства Сайта или по электронной почте; 
           
9.2.2. внесение авансового платежа за оказание Услуг в размере, установленном в Оферте. 
9.3. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты. 
9.4. Во избежание сомнений получение Заказчиком результатов Услуг дополнительно свидетельствует о заключении Договора на их оказание в соответствии с условиями настоящих Правил.
9.5. На основании настоящих Правил с Заказчиком может быть заключено неограниченное количество Договоров.

10. Срок действия и изменения Правил


10.1. Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действуют до момента их отмены Исполнителем.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отменить Правила в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Правил доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. В случае отзыва Правил или внесения изменений в Правила, указанные решения вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен Правилами или дополнительно при таком сообщении.
10.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон документы утверждаются, дополняются и изменяются Исполнителем по собственному усмотрению и доводятся до сведения Заказчика в порядке, предусмотренном для уведомления Заказчика об изменении Правил.

11. Срок действия Договора


11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Правил Заказчиком и действует: а) до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору,  либо б) до момента досрочного расторжения Договора.
11.2. В случае отмены Правил Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается действующим на условиях Правил в последней редакции со всеми Обязательными документами.  
11.3.   Договор может быть расторгнут:
           
11.3.1. По соглашению Сторон в любое время.
           
11.3.2. По иным основаниям, предусмотренным Правилами или действующим законодательством.

12. Соглашение об аналоге собственноручной подписи


12.1. Стороны вправе использовать при заключении Договора, оформлении Заказов, а также направлении уведомлений по Договору факсимильное воспроизведение подписи или простую электронную подпись.
12.2. Допускается обмен документами между Сторонами посредством факсимильной связи или электронной почты. При этом документы, переданные в установленном Правилами порядке, имеют полную юридическую силу.
12.3. При использовании Сторонами электронной почты направляемый с ее помощью электронный документ считается подписанным простой электронной подписью отправителя, созданной с использованием адреса его электронной почты.
12.4. Получатель электронного документа определяет лицо, подписавшее такой документ, по используемому им адресу электронной почты.
12.5. По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
12.6. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Заказчик не имеет права предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за её сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ ограничения к ней доступа. 
12.7. В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Заказчик обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Исполнителю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

13. Заключительные положения


13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Правилами или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. 
13.2. Споры по Правилам и/или Договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае недостижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.
13.3. Любые уведомления и документы по Договору, если иное не предусмотрено Правилами, могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте; 2) по факсу; 3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки. 
13.4. В случае если одно или более положений Правил или Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Правил или Договора, которые остаются в силе.
13.5. Не вступая в противоречие с условиями Правил, Стороны вправе в любое время оформить заключенный Договор на оказание Услуг в форме письменного документа, выражающего содержание действующих на момент его оформления Правил, указанных в них Обязательных документов и размещенного Заказа.

14. Реквизиты Исполнителя


JACK StudyAbroad Pty Ltd.
ABN. 85168 568081


e-mail: hello@jackstudyabroad.ru

 

Редакция от 1 декабря 2018 г.


Правила разработаны Юридической компанией АйТи-Лекс

Помогаем международным студентам в достижении их цели с 2005 года.

JACK Образование за рубежом является частью JACK StudyAbroad Pty Ltd. и представляет русскоязычный сервис по организации и поступлению в зарубежные университеты для студентов.

Контакты 

Whatsapp: (+7929) 988 0659

Пн-Пт, 9.30-17.00

Email: apply@jackstudyabroad.ru

Адрес в Сингапуре 

#08-02 Orchard

Gateway@Emerald,

Singapore 238851

Отзывы студентов

© Copyright 2020. JACK StudyAbroad Pty Ltd. ABN. 85168 568081 | Privacy Policy and Terms & Conditions